Возврат / обмен товара

Доставка по России и СНГ Международная доставка

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

В пункт выдачи CДЭК от 5 000 ₽ в дальние города только тариф Эконом

Курьерская доставка СДЭК от 7 000 ₽ в дальние города только тариф Эконом

Почтой России от 7 000 ₽

DHL курьер от 10 000 ₽

* При отказе от получения заказа после отправки с нашего склада, стоимость доставки не возвращается. Если доставка была 0 руб, денежные средства будут возвращены за вычетом доставки (стоимость по запросу у менеджеров).

Как оформить заказ

После оформления заказа Вам придет уведомление в мессенджер о комплектации заказ и дате его отправки.

Заказы отправляются только по будням. Если ваш заказ оформлен до 12:00 по Московскому времени, то заказ отправляется день в день, если после, то на следующий день.

В случае, если заказ оформлен после 12 часов дня в пятницу, заказ будет отправлен в понедельник.

В праздничные дни заказы так же не отправляются.

Срок доставки службами считается без учета дня отправки.

Пожалуйста, учитывайте данную информацию при оформлении заказа.
Когда заказ будет передан в транспортную компанию, Вы получите письмо в мессенджер с трек-номером для отслеживания.
Вы получите смс, когда заказ приедет в Ваш город и сможете назначить удобные дату и время доставки.

Самовывоз

Самовывоз возможен с нашего склада в Москве.

Находится на метро Строгино, улица Кулакова 20с1А, Технопарк Орбита.

Работаем по будням с 9:30 до 17. По выходным и праздничным дням нас нет в офисе.

С собой иметь паспорт/водительские права для прохода на территорию БЦ. Забрать заказ возможно только после предварительной записи. Так же можно приехать без предварительного оформления заказа. Актуальное наличие всех моделей и размеров смотрите на сайте.

Заранее нужно договариваться о приезде, мы не всегда бываем на месте.
Напишите нам:

+7-901-405-50-85

Написать в WhatsApp

ДОСТАВКА ПРИ ОБМЕНЕ ТОВАРА

Если купленная Вами вещь не подошла или не понравилась, Вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

Расходы на забор не подошедшего товара мы берем на себя, Вам ни о чем не нужно беспокоиться — наши менеджеры оформят заявку на отправку с удобного для Вас пункта выдачи заказов СДЭК, выслав трек-номер для отправки.

Доставка обмененного товара обратно оплачивается клиентом. Тарифы на доставку можно запросить у наших менеджеров.

+7-901-405-50-85

Написать в WhatsApp

В другие страны мы отправляем курьерской службой DHL.
Мы доставляем во все страны.

Для расчета стоимости доставки, напишите в наш отдел по работе с клиентами в WhatsApp.

+7-901-405-50-85

Написать в WhatsApp

Важная информация перед оформлением заказа

Все заказы отправляются с нашего единственного склада в России (из Москвы). Все товары облагаются НДС, который добавляется таможней и оплачивается получателем. В некоторых случаях международные посылки могут задерживаться таможней, за которую BeSelf не может нести ответственность. Помните об этом, прежде чем совершить покупку, так как это может задержать доставку.

Международные пошлины и таможенные сборы

Cо всех иностранных клиентов (за пределами РФ) может потребоваться оплатить соответствующие пошлины за импорт, таможенные сборы при получении вашего заказа (который является отдельной суммой к вашему заказу BeSelf). BeSelf взимает только те сборы, которые указаны в заказе BeSelf. Мы не можем предоставить точную сумму налога, пошлин и таможенных сборов, которые определяются вашим местным правительством. Если вы все еще не уверены в том, будет ли облагаться таможенными пошлинами ваш заказ, мы рекомендуем обратиться к местному таможенному органу за дополнительной информацией, прежде чем оформить заказ.
Если вы решите отказаться от таможенной пошлины и посылка возвращается обратно в BeSelf, с вашего возврата может быть вычтена плата за доставку и обработку.
Если вы решили отказаться от получения заказа после отправки посылки, денежные средства за товар будут возвращены вам после получения посылки обратно на наш склад, за вычетом понесенных нами расходов на отправки.

Сроки доставки

1-7 рабочих дней (не считая дня отправления, выходных и праздничных дней (в зависимости от региона доставки)).
Заказы отправляются только в будние дни. Если ваш заказ был оформлени в пятницу после 12:00 по Московскому времени, в выходные и празничные дни, заказ будет отправлен в первый рабочий день компании.